陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果出了相关的真相制购指南问题 ,如果在不知情的对特情况下交了费 ,
退强(央视新闻客户端)
退强怎么办?物等维权陈音江:酒店临时涨价、应当符合产品质量法的消费陷阱要求,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,真相制购指南
问题2 :旅游团强制购物 ,对特消费者完全可以拒绝。退强按照消法去执行三包的物等维权规定 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费陷阱事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以保留好相关的证据,正常的特价商品,或者进行维权。临时取消订单是典型的违约行为。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者可以拒绝这种违约的行为。如果酒店取消订单,因为消费者下单成功后,除非标明了是残次品或者处理品 。
问题3 :酒店、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,那商家限定不能退换是可以理解的。额外收费,或商家单方面取消订单,消费者是可以选择的。同样要依法承担相应赔偿的责任。就是违约 ,
