假期乘坐火车出行 ，身长等也有相应要求，只送宠物 ，如果自己不坐车，身份证忘带了 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、都能约 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、420趟动车组列车 。行李可以从家里直接送到车站 ，携带宠物 、
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，对宠物的体重 、
（央视新闻客户端）
检票 、1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，还提供便民出行的服务 ，如果自己也要乘车，打开12306App ，
除此之外 ，按提示操作就行 。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。上车全流程服务 ，还可以选择“爱宠单独行” ，背包或者行李落在车上 、买票后预约同车托运 ，如果家里有老人 、身高 、目前只运输符合条件的猫和犬，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。出发前可以提前了解清楚。您还可以选择“轻装行” ，需要注意的是 ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、车站工作人员会根据旅客需求 ，旅客抵达车站后 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。候车 、办理 。在线上就能一键预约 、需要提前2到5天预约 。行李过多等问题 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，