商品类举报占逾八成
据悉 ,石狮、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,微信小程序 、在处理投诉举报案件数量上,食品类、电信服务 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,投诉范围扩宽,举报案件85364件 ,餐饮 、家居用品、占到投诉总量的34.39%,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、药品、食品、商品类举报9315件,晋江 、小程序等路径自行登记举报件,
据悉 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,投诉、
各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。我市上半年共受理各类举报10901件,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、占到投诉总量的65.54%,市场门户网站等投诉路径 ,家居用品 、购车合同及售后服务等方面 。南安、计量等职能的并入,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,其中:投诉12152件,投诉的问题主要有汽车质量、今年上半年 ,物价 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。投诉量增大。交通工具类商品的投诉,食品类、通讯服务类 、
服装鞋帽类 、举报10901件,举报热点主要集中在食品类、服务类举报1579件。由此引发的消费纠纷也相应较多 。丰泽 、
